為客戶提供優質的服務一直是第一線的核心價值。我們現推出第一線自助客戶服務平台,首階段在微信平台上建立客服官方帳號,讓客戶可以隨時隨地透過流動裝置獲得即時支援和協助。
第一線微信自助服務平台是一款簡單易用、高效智能的微信自助客服平台,提供服務監控、智能提示、個人化通知及即時聊天等,讓您及時了解網絡服務狀態,並可隨時尋求協助。
【MPLS客戶適用】
【MPLS客戶適用】
【MPLS客戶適用】
【所有客戶適用】
隨時隨地從您的流動裝置查看即時服務狀態,方便您快速採取行動,縮短資訊傳遞的時間
為您的團隊提供可快速尋求第一線技術支援的渠道,儘快解決問題。
快速了解問題的核心,讓您可以即時回應終端客戶的查詢並採取相應行動。
我們將持續擴大第一線自助客戶服務平台服務範圍,包括涵蓋更多產品線及推出新功能,並會於稍後日子將此服務延伸至其他即時通訊平台,讓更多客戶能體驗此便捷的客戶服務。敬請期待!
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
掌握最新資訊及趨勢