第一線DYXnet連獲亞太史蒂夫®金獎與T-Systems零故障殊榮

近期，聯合國貿易和發展會議發布《2025年技術與創新報告》報告分析了人工智慧技術的發展現狀及其對各國尤其是發展中國家帶來的機會和挑戰，並呼籲各國更好利用人工智慧技術，實現永續發展目標。報告指出，人工智慧技術正在快速成長，2033年人工智慧市場規模預計將達到4.8兆美元。人工智慧作為一項通用技術，可以增強其他技術並促進人機協作，為生產自動化帶來積極改變，尤其是人工智慧可以與物聯網、大數據、區塊鏈等其他前沿技術協同作用，推動各行各業數位轉型。

在AI新趨勢下，第一線正積極推動技術創新，不斷提升自身因應國際市場發展需求的核心驅動力。在此進程中，第一線取得了多項收穫，並屢次榮膺國際權威與客戶認可。 2025 年第一季度，第一線在技術突破與服務優化上成果顯著，榮獲亞太史蒂夫^®獎「人工智慧與機器學習創新」金獎，並連續五年獲德國電信「零故障服務供應商」認證，展現其在國際層面的技術實力與服務效能。

      AI 數智化服務獲亞太史蒂夫^®金獎

第一線順應客戶需求，推動服務能力向AI 領域拓展，建構數智化雲端網安服務體系，以適配客戶多元創新應用情境下的大量資料處理與協同需求。

自2021年起，第一線多次獲得亞太史蒂夫^®獎的肯定。 2024年，獲頒「數碼轉型創新」金獎及「科技管理、規劃與實踐創新」銅獎。 2025年，憑藉AI 數智化服務能力再次獲得亞太史蒂夫^®金獎。

史蒂夫^®獎在全球商業獎項中具有重要地位，國際商業獎^®已有23年歷史，亞太史蒂夫^®獎是亞太地區29個市場中唯一表彰企業創新的商業獎項。本屆大會收到超1000個提名，由全球100多位企業主管組成評審團，嚴格選出各獎項得主。

第一線的AI 數智化服務融合AI、網路及安全技術，實現網路營運與管理自動化，解決現代網路安全架構的複雜問題，達成網路營運與網路安全領域的智慧運維（AIOps）。基於機器學習演算法與即時分析技術，其網路架構能夠即時感知客戶需求與狀態，實現靈活、快速響應，優化網路效能，自動檢測並排除故障，降低系統停機時間。同時，第一線團隊探索將DeepSeek 等前沿大模型技術與SD – WAN 及SASE 服務結合。

端到邊至核心網的全鏈路，以及網路與安全融合的全方位AI 數智化服務，為企業AI 大模型訓練與推理場景提供高效、安全的互聯支援。

連續五屆獲德國電信「零故障服務供應商」認證

在德國電信「T – Systems 零故障認證計畫」年度評選中，第一線憑藉持續升級的服務能力，連續五屆獲得「零故障服務提供者」認證。

此認證由德國電信旗下T – Systems 於2011年推出，旨在表彰網路連線服務供應商，推廣零故障理念。評審標準極為嚴格，服務可用性需滿足全天候全球時區回應，重大事故需在30分鐘內回應；事故管理遵循標準化流程；變更管理中重大變更審批嚴格；定期進行審計，明確指標與責任，對團隊及整合的技術能力要求極高。

第一線專注網路服務超二十年，致力於打造高品質服務體系，這是其連續多年獲得此權威認證的關鍵。

第一線網路服務具備QoS 等級、 SLA 協定水準，提供7×24 小時不間斷維運支持，保障企業客戶資料互聯的安全與穩定。秉持「平時即戰時」的服務理念，透過不定期、高頻次的緊急演練及事後復盤，提升團隊的緊急應變與問題解決能力。其穩定的網路架構與服務能力，支援客戶多種應用情境的互聯互通。

在國際商業與技術服務領域，第一線融合AI 驅動的數智化方案與零故障服務概念，建構涵蓋技術創新、服務交付、智慧維運的全流程能力體系，為企業全球化數智轉型提供底層支撐。未來，第一線將持續深化AI 數智化服務能力，攜手合作夥伴推動產業發展。