ZTNA 是什麼？深入解析ZTNA 架構、優勢及零信任原則
數碼轉型浪潮席捲全球，企業網絡邊界已變得愈來愈模糊。員工可能同時使用辦公室電腦、家中個人裝置或手機存取公司系統；業務資料散佈於本地伺服器、私有雲及 SaaS 平台之間。傳統「內網即安全」的城堡護城河模型，已經無法應對現代威脅的複雜程度。在這個背景下，ZTNA（Zero Trust Network Access，零信任網絡存取）正迅速成為企業資安防線的核心支柱。本文將深入解析 ZTNA 是什麼、零信任存取如何運作、ZTNA 架構以及它的優勢將會如何幫助企業構建更穩固的安全體系。
為何傳統 VPN 與邊界防護已不再足夠？
過去數十年，多數企業採用的是「護城河與城堡」（Castle-and-Moat）的網絡安全模型。這種模型假設所有在企業防火牆外部的流量都是不可信的，而所有在防火牆內部的流量則是安全的。在這種架構下，員工通常透過虛擬私人網絡（VPN）進行遙距連線，一旦通過了登入驗證，就能夠在企業內部網絡自由穿梭。
然而，現今的企業資產早已不局限於實體辦公室的伺服器內。資料分散在公有雲、私有雲及各種第三方應用程式中，員工也可能從世界各地的咖啡廳、家中或機場，使用不同的裝置連線存取公司機密。傳統 VPN 給予使用者的網絡存取權限過大，一旦黑客盜取了某位員工的 VPN 憑證，就能輕易進入企業內網，進行「橫向移動」（Lateral Movement），尋找並竊取高價值的敏感數據，甚至植入勒索軟件。面對這些挑戰，企業急需一種不會盲目信任任何連線的全新防禦機制。
ZTNA 是什麼？
ZTNA（Zero Trust Network Access）全名為「零信任網絡存取」，它是一種 IT 安全解決方案，旨在根據明確的身份驗證和情境感知（Context-aware）規則，為使用者提供對特定應用程式的安全存取，而非開放整個網絡的存取權限。零信任機制不預設任何用戶、裝置或網絡位置為可信，而是對每一項存取請求進行嚴格的身份驗證與授權，確保只有符合條件的主體才能存取指定資源。即使用戶已通過驗證，也僅能存取其獲授權的應用程式，其他資源一律不可見，從而大幅減少被攻擊的風險。
ZTNA 與傳統模型架構比較
為了更清楚了解零信任網絡與傳統安全模型，以下從幾個面向進行比較兩者的的差異：
|
比較項目 |
傳統 VPN / 城堡護城河模型 | ZTNA（零信任架構） |
|---|---|---|
| 信任假設 | 內網用戶預設可信 | 所有用戶均需持續驗證 |
| 存取範圍 | 通過驗證後可存取整個內網 | 僅限被授權的特定應用程式 |
| 橫向移動風險 | 高（攻擊者可自由游走） | 低（微分段隔離各資源） |
| 遠端辦公支援 | 效能較差，延遲明顯 | 雲端邊緣架構，速度更優 |
| 管理複雜度 | 分散、較難統一管控 | 集中管理平台，政策統一執行 |
| 可見性 | 有限 | 全面的存取行為監控與日誌 |
零信任架構是甚麼？
要進一步理解 ZTNA 模式的優勢，必先掌握零信任架構的核心原則是什麼：
明確驗證（Verify Explicitly）
無論來自內部員工還是外部合作夥伴，每一次存取請求都必須經過嚴格的身份驗證，例如多重要素驗證（MFA）、裝置健康狀態檢查，以及基於用戶位置、時間等上下文因素的動態評估。
最低權限存取（Use Least Privilege Access）
零信任原則要求每位用戶只獲授予完成當前工作所需的最低存取權限，能有效防止因帳戶被盜或內部人員濫權而導致的大規模數據洩露。
假設已遭入侵（Assume Breach）
零信任原則預設系統可能已被滲透，因此持續監控所有存取行為，隨時準備隔離可疑活動。這種「預備最壞情況」的機制，使企業能夠在威脅擴散之前及時介入。
微分段（Micro-segmentation）
零信任架構將網絡劃分為多個細小的隔離區段，每個區段只包含特定資源或應用程式。即使攻擊者成功突破一個區段，亦難以在網絡內橫向移動，大大降低損害範圍。
ZTNA 技術如何實現零信任原則？
ZTNA 的架構通常由以下幾個關鍵元素構成，確保每一次連線請求都經過嚴格檢查與授權：
- 身份識別與存取管理（IAM）：整合企業現有的身份供應商（IdP），在授予存取前驗證用戶身份及裝置狀態。
- 存取代理（Access Proxy）：作為用戶與應用程式之間的中間層，代理所有存取連線，防止應用程式直接暴露於互聯網。
- 動態存取政策引擎：根據用戶身份、裝置健康狀況、地理位置及存取時間等多維度因素，即時評估並執行存取政策。
- 持續信任評估：即使連線已建立，亦會持續監控用戶行為，一旦偵測到異常，可即時撤銷存取權限。
零信任網絡的兩種部署模式
根據企業環境與管理需求的不同，零信任網絡一般可分為以下兩種部署方式：
- 代理程式型（Agent-based）：需在用戶端裝置安裝代理程式（Agent），適合企業統一管理的受控裝置環境。代理程式可在連線前評估裝置的安全狀態，提供更嚴密的端點控制。
- 服務型（Service-based）：以雲端服務形式提供，毋需安裝軟件，適合需要支援大量外部合作夥伴或自攜裝置（BYOD）場景的企業。透過瀏覽器即可安全存取，部署更靈活。
ZTNA 與 SASE 的關係
在企業的安全架構中，ZTNA 並非孤立存在，而是安全存取服務邊緣（SASE）框架的核心元件之一。 SASE 平台可以整合多項安全功能，包括安全網頁閘道（SWG）、雲端存取安全代理（CASB）、防火牆即服務（FWaaS），統一於雲原生安全平台，為分散式辦公環境提供端對端的全面防護。
DYXnet 第一線作為一站式網絡與安全服務供應商，我們的 SASE 解決方案整合 ZTNA、SWG、CASB 及 FWaaS，並結合高效能 SD-WAN 技術與雲原生安全服務，透過雲端節點提供安全且穩定的應用存取體驗，讓企業可以透過集中式平台統一管理存取政策與用戶行為，在提升安全性的同時，簡化日常管理與營運負擔。
6 大 ZTNA 為企業帶來的優勢
接下來，讓我們進一步了解 ZTNA 優勢如何為企業帶來實質的業務效益：
1. 大幅縮減攻擊面
傳統 VPN 會在驗證後開放整個內部網絡，一旦帳戶被盜，攻擊者便可在內網自由活動。零信任網絡只允許用戶存取被授權的特定應用程式，其他資源一律不可見，從源頭限制潛在攻擊範圍。
2. 防止橫向移動，遏制威脅擴散
透過零信任架構中的微分段設計，即使帳戶或裝置遭入侵，攻擊者亦難以在網絡內橫向移動，有效降低勒索軟件及進階持續性威脅（APT）擴散的風險。
3. 全面支援混合辦公與多雲環境
無論員工身處辦公室、家中或海外，ZTNA 優勢在於提供一致的安全存取體驗。同時亦支援本地部署、私有雲及公有雲（如 AWS、Azure）等多種環境，能靈活配合企業的混合基礎設施。
4. 提升用戶體驗減少延遲
傳統 VPN 將所有流量強制回傳至企業總部，再轉發至目的地，帶來明顯的延遲問題。零信任網絡採用雲端邊緣架構，讓用戶直接連接至最近的服務節點，存取速度更快，日常工作效率顯著提升。
5. 簡化 IT 管理，降低營運複雜性
透過集中式管理平台，IT 團隊可統一設定存取政策、監控活動並生成合規報告，無需維護複雜的 VPN 設定或分散的防火牆規則，有助降低管理成本。
6. 助力合規，滿足監管要求
零信任網絡提供細緻的存取控制、持續的行為監控及完整的審計日誌，協助企業在應對 GDPR、ISO 27001 及本地法規時，更容易提供合規證明。
企業部署 ZTNA 前的三個關鍵考量
在決定導入 ZTNA 架構之前，企業宜先審視以下三點：
1. 釐清裝置管理策略
企業應先確認主要使用情境。若以受控裝置為主，採用 Agent-based 形式部署可提供更全面的端點管控；若需支援大量自攜裝置或外部合作夥伴，Service-based 形式會更具彈性。
2. 評估現有身份管理基礎設施
零信任網絡需與企業現有的身份供應商（IdP）緊密整合。不同方案對 IdP 的支援程度不一，選型時應確認兼容性，避免日後因系統不匹配而增加整合或遷移成本。
3. 考慮與 SASE 的整合路線
若企業已有雲端安全轉型的長遠規劃，建議優先考慮可納入 SASE 架構的方案，以整合 SD-WAN、CASB、SWG 等功能，從而提升管理效率，並避免未來面對多套安全工具並行的複雜性。
企業如何從 ZTNA 延伸至 SASE？第一線的實踐方案
深入了解 ZTNA 是什麼及其優勢之後，不難發現它是企業強化網絡安全的起點，而結合 SASE 架構，能進一步提升整體防護能力。
第一線（DYXnet）作為獲多項國際認證的網絡服務供應商，是大中華區少數同時擁有 ISO/IEC 42001（人工智能管理）、ISO/IEC 27001（資訊安全管理）、ISO/IEC 20000-1 （資訊科技服務管理）及 ISO 9001（質量管理）認證的專業團隊，具備為企業打造高標準資安架構的實力與經驗。
我們的 SASE 解決方案整合 ZTNA 架構、防火牆即服務（FWaaS）、雲端存取安全代理（CASB）、安全網頁閘道（SWG），統一於單一平台管理，同時結合高效能 SD-WAN 技術與雲原生安全服務，讓企業能一次建立零信任存取與雲端安全防護體系，無需再面對多套系統分散管理的複雜性。配合企業級 SLA 承諾及專業安全團隊的全程支援，我們協助企業全面提升網絡防禦能力，同時優化營運效率。立即聯絡我們，與我們的網絡安全專家探討如何強化貴公司的企業防線。
參考資料：
- 香港網絡安全事故協調中心 – 資訊保安烏托邦由「零信任」架構開始
- Forrester – A Look Back At Zero Trust: Never Trust, Always Verify
- Illumio – John Kindervag Shares Zero Trust’s Origin Story
- SecurityWeek – The History and Evolution of Zero Trust
- Hodeitek – Why 65% of Companies Plan to Replace VPNs with Zero Trust by 2025
- Reemo blog – VPN vs Zero Trust (ZTNA): The Key Transition for Secure Remote Access in 2025
- Hewlett Packard Enterprise (HPE) – What is Zero Trust Network Access (ZTNA)?
