健和興端子導入第一線SD-WAN，驅動跨國佈局高速前行

自1978年成立以來，健和興端子始終位居電子零組件產業的最前線，專注於連接器與配線器材的研發與銷售，並以端子產品為主要營收來源。近年隨著事業版圖不斷拓展，健和興前瞻性地佈局綠色能源、儲能系統、電動車充換電設備等高潛力應用領域，同時強化全球供應鏈與製造韌性，透過遍佈於臺灣、中國、泰國、美國與越南等多處據點，建構出一張橫跨全球的製造與交付網路，連帶對IT基礎架構產生更高層級的需求。

作為全球連接器領域的領導廠商，健和興憑藉高可靠性產品與快速交付能力，穩定供應全球五大洲市場，並在新能源與電動車應用中持續擴大市佔率，堪稱臺灣連接器產業極具實力的領航者。

因應國際客戶日益多元的需求，健和興近年相繼於泰國、美國設立新廠區，並積極推動印度新廠建置，全力提升綠能與車用產品的出貨穩定性。然而隨著跨國營運規模迅速擴大，傳統網路架構逐漸難以滿足高效、穩健、即時協作的營運需求。遂於數年前決定在泰國據點導入由DYXnet第一線提供的SD-WAN解決方案，並借重第一線扎實的專業技術與完善的客戶服務，成功打造支撐當地營運的高速網路骨幹。

傳統架構難以支撐跨國經營，網路轉型勢在必行

健和興資訊室課長黃春閔表示，其長年透過ADSL VPN連接臺灣總部與中國蘇州據點，但當事業版圖延伸至泰國時，便發現東南亞地區網路基礎建設參差不齊，若繼續沿用ADSL VPN方案，可能因頻寬不足與連線品質不穩，嚴重影響ERP運作與出貨流程。為此健和興尋求ADSL以外的線路組成架構，而SD-WAN具備靈活部署與可擴展性，亦能簡化網路管理並提升安全性，整體效能與成本效益表現均優於傳統架構，於是成為建構泰國營運網路的最佳選擇。

緊接著，健和興便著手遴選SD-WAN線路商，期望引進具備高穩定性與彈性負載的優質連線架構。黃春閔憶及早年在建置兩岸ADSL VPN過程，曾因選擇與尚未進入最佳狀態的線路商合作，導致連線延遲、掉包頻傳，顯著影響資料傳輸效率和視訊會議品質，不僅讓IT團隊疲於應對，亦拖累高階主管的跨國視訊會議體驗；足見若未選擇適當的網路服務，必然對全球遠距協作效能衝擊至鉅。直到2009年改為啟用第一線ADSL VPN方案後，依託於強大MPLS骨幹網路，才使整體作業效率與系統回應速度大幅提升，連帶奠定了日後選擇夥伴的標準。

正因如此，後來在規劃泰國據點的網路架構時，除鎖定在技術面的最佳選項SD-WAN解決方案外，也謹慎甄選線路服務商，力求獲得最穩定、最值得信賴的維運支援品質。

精準選擇技術夥伴，打造穩定高效網路基石

經過多方評估後，健和興最終選擇採用第一線的SD-WAN方案，原因不僅在於技術實力出色，更是著眼於第一線在專案溝通、在地部署與持續支援等方面的貼心與主動性。

然而當年健和興為了追求跨國連線的穩定性，便將「服務商是否在泰國設立POP點」列入評選重點。正因如此，當時尚未建立泰國POP點的第一線，轉而選用其他業者的SD-WAN方案。後續因當地線路配置與總部先前規劃存有落差，造成建置期程延宕逾一個月，合作體驗不盡理想。

約莫一年後，健和興因內部組職規劃調整暫停使用SD-WAN服務，後續恢復使用時，得知第一線確定增設泰國POP點，故先前的顧慮不復存在，之後將泰國辦公室網路改至第一線SD-WAN架構，也一併確定將導入範圍擴及接續成立的新設廠房。而後來的發展，也充分印證這個抉擇完全正確無誤；係因第一線團隊提供完善的導入顧問服務，不僅事前詳細評估泰國據點的環境現況，規劃與其總部一致的部署藍圖，亦主動與當地電信業者、施工單位協調線路配置，展現卓越的專案管理與在地整合能力，終至在無痛、順暢的移轉與導入體驗下，成功打造高效穩定的SD-WAN網路架構。

健和興端子企業總部座落臺灣彰化，作為全球營運中樞，串聯多國製造據點，展現深厚製造實力與全球佈局視野。

穩健佈局，加速邁向全球製造與供應鏈整合

第一線提供的SD-WAN方案，除蘊含即時流量管理、應用程式效能確保等等技術優勢外，更結合全天候技術支援與即時響應機制，在遇到連線狀況或調整需求時，總能迅速獲得相對應的技術協助，大幅降低IT維運負擔。

目前各地據點透過SD-WAN網路，順利支援ERP系統遠端操作，原因在於第一線SD-WAN提供路由與頻寬優化功能，確保即時資料傳輸不中斷。另值得一提，今後隨著多個海外新據點相繼投入營運，健和興可善用SD-WAN系統的隨需擴充彈性，不必重新佈建複雜網路架構，便可望以最快速度開通各地網路連線，顯著節省建置時間與成本。

更重要的，第一線提供單一集中化監控與遠端管理平台，便於健和興總部IT團隊隨時掌握海外據點的網路狀況，並透過報表分析優化資源配置，體現以全球客戶為核心、無論在各地均能就近提供優質服務的IT營運策略。

具體來說，從技術可靠、建置迅速、服務即時到團隊協作無間，第一線藉由完整的SD-WAN佈建經驗、全球POP節點佈局、以及在地化支援能力，稱職扮演健和興穩健邁向全球製造與供應鏈整合的關鍵助攻手。

展望未來，健和興將持續藉助第一線SD-WAN平台的高可靠性與可擴展性，積極強化營運韌性，穩步實現數位轉型目標，為全球業務擴張提供源源不絕的網路動能，推動營運效能與數位韌性的全面升級。