大中华区领先的ICT (Information and Communications Technology) 服务提供商第一线安莱再次荣获大奖——2010中国（亚太）最佳呼叫中心（外包），这是第一线安莱继09年获得该奖项后，再获此殊荣。
2010年9月28日，2010中国（亚太）最佳呼叫中心颁奖典礼在北京富力万丽酒店隆重举行，本次评选由中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会（CNCCA）牵头，国家工业和信息化部支持，CTI论坛作为承办机构提供指导，是代表中国惟一接轨亚太地区呼叫中心年度大奖的评选。本次大会吸引了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、政府、制造、电子商务、物流及零售、外包服务等行业中的领袖及专业人士。
本次的评奖历时半年多，评选秉承公平、公正、专业、透明的原则，由业内权威专家小组进行集中评选，因而获得该奖项对于呼叫中心来说，具有非同一般的意义。第一线安莱连继两年获此奖项，充分表明业界对于第一线安莱在外包呼叫中心领域杰出表现的充分肯定。
